INFORMATION
インフォメーションよくある質問
ペットも一緒に入園できますか？
リードを付けていただければご入園いただけます。園内には入園できないエリアもございますので、飼い主様が交代でご利用いただくようご協力をお願いいたします。
詳細はコチラをご覧ください。
コインロッカーはありますか？
ございます。コインロッカーに入らない大きさの手荷物は、フロントにてお預かりいたします（有料）。
ベビーカーはありますか？
ご用意しております(有料)。数に限りがあり先着順となりますのでご了承ください。
オムツ替えや授乳のスペースはありますか？
ベビールームがございますのでご利用ください。
気分が悪くなってしまった場合、救護室はありますか？
ございます。お近くの係員にお尋ねください。
園内レストランの予約はできますか？
伊豆シャボテン動物公園内、森のどうぶつレストラン～GIBBONTEI～にて団体様のみお受けしております。繁忙期やメンテナンス等によりお受けできない場合もございますので、詳しくは団体予約センター(TEL：0557-51-5553)までお問い合わせください。
駐車場は何台停められますか？
乗用車は400台、バスは18台停められます。
飲食物の持ち込みはできますか？
基本的に可能ですが、お弁当などを召し上がる際は園内のベンチ等をご利用いただき、ごみは決められた場所に捨てていただくかお持ち帰りをお願いいたします。園内の飲食店にもさまざまなメニューをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。お持ちになった飲食物は絶対に動物に与えないで下さい。
クレジットカードは使えますか？ ATMはありますか？
「入園チケット(メインゲート・歩行者ゲート)」「森のどうぶつレストラン～GIBBONTEI～」「GIFT SHOP アニマルマート」は、クレジットカードのお取り扱いをしております。また、園内にATMはございませんので近隣のコンビニエンスストアをご利用ください。
忘れ物・落し物をしてしまったのですが…
お電話（TEL：0557-51-1111）にてお問い合わせください。
団体で入園したいのですが、事前予約が必要ですか？
ご予約いただかなくても入園可能ですが、事前にご連絡いただきますと入園窓口での受付がスムーズになります。団体予約センター(TEL：0557-51-5553)にてご予約をお受けしておりますので、お気軽にお問い合わせください。